Termos de Uso
Última atualização: 31 de agosto de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site oficial www.usecanper.com, operado pela Canper, marca brasileira de perfumaria autoral e cuidados pessoais, vinculada à RSCP Serviços, CNPJ 41.506.686/0001-74.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site, navegar, criar cadastro ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Canper.
2. Sobre a Canper
A Canper desenvolve e comercializa fragrâncias autorais e produtos de cuidados pessoais, incluindo Eau de Parfum, Body Splash, hidratantes e itens complementares das linhas Elara e Nerum. Os produtos são vendidos diretamente ao consumidor por meio do e-commerce oficial.
3. Cadastro e informações do usuário
Para realizar compras, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela exatidão dos dados informados, incluindo endereço de entrega, e-mail e telefone para contato.
4. Produtos, preços e disponibilidade
As informações de produtos, preços, promoções, estoque e condições comerciais podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. Eventuais imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, embalagem ou percepção visual conforme tela, lote ou fotografia.
5. Compra, pagamento e aprovação
Pedidos realizados no site estão sujeitos à confirmação de pagamento, análise antifraude e disponibilidade de estoque. A Canper poderá cancelar pedidos em caso de inconsistência cadastral, suspeita de fraude, erro operacional evidente ou indisponibilidade do produto.
6. Entrega e prazos
O prazo de entrega é calculado no checkout conforme CEP, modalidade de frete e parceiro logístico disponível. O prazo começa a contar após confirmação do pagamento e separação do pedido, conforme condições informadas no site.
7. Trocas, devoluções e arrependimento
O consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para perfumes e cosméticos, o produto deve estar sem uso, lacrado quando aplicável, em sua embalagem original e com todos os itens recebidos.
Produtos violados, usados, danificados por mau uso ou sem condições de revenda podem ter a solicitação recusada, salvo em caso de vício ou defeito comprovado.
8. Propriedade intelectual
Marcas, nomes, textos, imagens, identidade visual, descrições, conteúdos e demais elementos do site pertencem à Canper ou a seus licenciadores. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.
9. Uso adequado do site
O usuário se compromete a não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos, automatizados sem autorização, ou que possam comprometer a segurança, estabilidade, reputação ou funcionamento da loja.
10. Limitação de responsabilidade
A Canper trabalha para manter informações corretas e disponibilidade do site, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros, provedores, meios de pagamento, transportadoras, manutenção, força maior ou eventos fora do nosso controle razoável.
11. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, pedidos, trocas ou atendimento, utilize os canais oficiais disponíveis no site da Canper.
